Versandbedingungen

Willkommen bei Modaustria! Wir freuen uns, Ihnen eine einfache und transparente Versandpolitik anzubieten. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandmethoden, -kosten und -zeiten.

1. Versandkosten und -methoden

Kostenloser Versand: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb von Österreich kostenlosen Versand an.
Versandmethode: Die Versandmethode heißt "Kostenloser Versand". Wir versenden alle Bestellungen mit zuverlässigen Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher und pünktlich ankommen.

2. Bearbeitungszeit und Versandzeit

Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Werktag nach Bestelleingang oder spätestens nach 2 Werktagen bearbeitet wird.
Versandzeit: Nach der Bearbeitung dauert der Versand in der Regel zwischen 6-10 Werktagen. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt 7-12 Werktage, je nach Zielort innerhalb Österreichs.
Bestellschlusszeit: Unsere Bestellschlusszeit für den Versand ist um 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Versandziele

Lieferung innerhalb Österreichs: Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb von Österreich. Wir bieten keine internationalen Lieferungen an.

4. Versandbenachrichtigungen und Sendungsverfolgung

Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

5. Versandprobleme

Verzögerungen beim Versand: Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung schnell zu versenden, können unvorhergesehene Umstände wie wetterbedingte Verzögerungen oder technische Probleme bei den Versanddienstleistern auftreten. Wenn Sie Probleme oder Verzögerungen mit Ihrer Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

6. Lieferungen an eine Adresse

Lieferadresse: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferfehler, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

7. Versand an Postfächer oder Packstationen

Postfächer oder Packstationen: Wir versenden nicht an Postfächer oder Packstationen. Bitte geben Sie eine gültige physische Lieferadresse an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung problemlos zugestellt wird.

8. Probleme mit der Lieferung

Verlorene oder beschädigte Artikel: Sollten Sie feststellen, dass Ihr Paket während des Versands beschädigt oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@modaustria.com. Wir werden den Vorfall untersuchen und gegebenenfalls eine Lösung anbieten.
Fehlende Artikel: Falls Ihre Bestellung nicht vollständig ist oder Artikel fehlen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir werden sicherstellen, dass Sie die fehlenden Artikel schnellstmöglich erhalten.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@modaustria.com
Telefon: +4368110129979
Adresse: Neustiftgasse 77, 1070 Wien, Österreich
Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr (CET)

Danke, dass Sie bei Modaustria eingekauft haben! Wir freuen uns, Ihnen unsere modischen Produkte zu liefern, und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.